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浙江康恩贝制药股份有限公司校园招聘

发布日期:2013-04-09    作者:     来源:     点击:

一、公司简介:

浙江康恩贝制药股份有限公司是一家集研发、生产、销售为一体的药业企业,公司为国家火炬计划重点高新技术企业、国家创新型企业、国家知识产权试点企业、国家中药五十强企业、科技部中药现代化科技产业基地先进单位、浙江省“五个一批”重点骨干企业、浙江省专利示范企业、浙江省创新型示范企业,建有国家认定企业技术中心、国家博士后科研工作站、浙江省中药制药技术重点实验室、省级研发中心和技术中心,是浙江省首批重点企业技术创新团队。

二、招聘岗位及要求:

1. 话务专员

工作职责: (1)陌生客户呼出拜访,按要求收集客户信息;

(2)呼入客户接听,按公司流程记录客户信息并形成订单;

(3)会员维护,建立良好客勤关系,形成客户忠诚度

(4)投诉转接;

(5)其他公司要求的电话沟通任务;

任职要求:(1)专科以上学历,愿意在呼叫中心发展;

(2)计算机操作熟练,office办公软件使用熟练;

(3)性格开朗,善于交流,以客户满意为最终目标;

(4)医学、药学、保健、医护专业毕业优先。

2.退货管理员(所属部门:物流管理部)

工作职责:(1)执行药品质量管理制度及相关SOP,负责公司药品的退、换货处理,做好相关台帐、凭证的整理、归档等管理工作

(2) 负责公司破损产品退回供货企业的包装更换及相关协调工

(3)负责不合格药品的管理、报损、代销毁等处理工作

(4) 负责公司一级商首营资料的提供和管理

任职要求:(1)专科以上学历,医学/药学相关专业;

(2)能够熟练使用相关办公软件;具备基本的网络知识;

(3) 具有一定的人际沟通协调能力、判断分析能力、计划执行能力;

3.销售助理

工作职责: (1)负责分管区域各类报告的收理、初审、转发、跟踪和存档工作;

(2)负责分管区域月度计划指标的下达、跟踪和确定;

(3)负责分管区域客户信息的收集、变更和存档工作;

(4)负责分管区域商业客户重点品种库存的管理;

(5)负责对分管区域代表内部管理项目的考核;

(6)负责分管区域的其它事务。

任职要求: (1)大专以上学历,专业不限。

(2)相关工作经验者优先。

4.健康咨询

工作职责:(1)解答消费者咨询,传递公司资讯;

(2)主动接触消费者,定期回访沟通;

(3)配合部门其他健康教育活动;

(4)消费者沟通资料的整理与数据库建立,需要紧急处理的问题,即时上报;

(5)完成上级交办的其他任务。

任职要求:(1)医、药相关专业专科及以上学历;

(2)掌握电话解答技巧;熟练使用计算机及办公软件,具备基本的网络知识;

(3)有一定的判断与分析能力、有效沟通能力、工作耐心细致。

5.督查专员

工作职责:(1)负责公司领导所安排的所有稽查项目,按稽查标准执行完成工作;

(2)负责所稽查区域的人员问题、经销商问题的详实调查,并写出书面市场稽查报告和建议等工作;

(3)负责对所属区域市场投诉案件的调查处理,并及时将信息反馈到上级领导;

(4)负责所稽查省区对销售政策、各项促销活动的执行情况和监督核查工作;

(5)及时反馈销售一线的市场信息,为公司决策提供依据;

(6)协助上级领导处理省区重大的违纪违规等专项案件;

任职要求:(1)专科及以上学历

(2)市场营销、医学、药学相关专业毕业优先

(3)有医药相关知识,做事原则性强。

(4)具备较好的沟通能力、组织协调能力、问题解决能力、抗压能力。

(5)能长期出差。

三、联系方式

联系人:张女士 联系电话:0571-87774771 13615714933

email:zhanghf3@conbagroup.com